강의목록
- 1강[Part 1-1강] 우리 병원만의 맞춤형 동선파악 및 접점 분석
- 2강[Part 1-2강] 비대면 응대를 내원으로 이끄는 힘!
- 3강[Part 1-3강] 접수시스템에 따른 특성 이해 및 응대 시스템 디자인
- 4강[Part 1-4강]상담 동의율 극대화 시키는 key! 환자정보 원내 공유시스템 구축
- 5강[Part 2-1강] 우리 병원만의 특별한 예약관리 시스템 디자인
- 6강[Part 2-2강] 매출 향상을 위한 고객관리, CRM디자인
- 7강[Part 2-3강] 수납 관리 시스템 디자인( 고난이도 수납, 미수금 관리까지)
- 8강[Part 2-4강] 마감시스템 디자인으로 매출 관리 및 병원의 방향성 예측 방안
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