FAQ

  • 분류 질문
  • A

    [마이 페이지 > 회원 정보 수정] 페이지에서 회원 정보를 직접 변경하실 수 있습니다. •변경 가능 정보 안내 - 기본 정보 : 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 비밀번호
 - 배송 정보
 - 추가 정보 : 소속 직장 또는 학교, 직무
 - 마케팅 수신 동의 여부

  • A

    [로그인 > 비밀번호 찾기] 페이지에서 새로운 비밀번호로 변경하실 수 있습니다.
 가입하신 이메일 주소로 비밀번호 재설정 메일을 수신할 수 없는 경우에는 고객센터로 문의해주시기 바랍니다. •고객센터 이용 안내 050-71356-3179 | (dentalbrainon@gmail.com)
 - 오전 10시에서 저녁 5시까지 운영(주말 및 공휴일 제외)
 - 점심시간(12:00~13:00) 제외

  • A

    기업 회원의 경우 별도 계약을 통해서 병원 구성원에게 강의를 제공하실 수 있습니다.
 실무진의 경영, 임상, 데스크, 실장 등 역량 강화를 위한 교육이 필요하시다면, 덴탈브레인과 함께 하세요! 실무진과 병원의 성장을 돕겠습니다.
 기업 맞춤 교육에 대한 문의가 필요하신 경우, 고객센터를 통해 문의해주시기 바랍니다.

 •기업 맞춤 교육 문의 및 신청: [고객센터 이용 안내] 050-71356-3179 | (dentalbrainon@gmail.com)
 - 오전 10시에서 저녁 5시까지 운영(주말 및 공휴일 제외)
 - 점심시간(12:00~13:00) 제외

  • A

    홈페이지 상단 메뉴에서 원하시는 강의 분야를 선택하고 각 과정 및 현재 수강 가능한 강의를 확인하실 수 있습니다. 선택하신 강의의 상세 페이지 상단(혹은 하단)에 [수강신청하기] 버튼을 통해 결제해주시면 됩니다.
 일부 강의의 경우에는 수강을 위한 수강신청서 제출 또는 사전 과제를 요구할 수 있으며 제출하신 내용 검토 후 원활한 강의 진행 등을 고려하여 타 강의로 안내 받으실 수 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.

  • A

    하나의 계정으로 2개의 기기까지 수강이 가능하나 하나의 아이디를 공유하여 동시 접속하는 것은 제한하고 있습니다. 
 

 [덴탈브레인 아이디 공유 금지 정책] 아이디 공유란? 1개의 아이디로 여러 명이 공유하여 수강하는 형태를 말합니다. 모든 온라인 강의에서는 아이디 공유를 금지하고 있습니다. 동시접속에 대한 기록이 내부 시스템을 통해 자동으로 누적되며, 동시 접속 기록이 3회 이상 확인되는 경우 사전 안내없이 아이디가 차단될 수 있습니다.

  • A

    ① 카드결제
온라인 결제 시, 토스 결제 서비스를 통해 결제가 진행되며 국내 9개 카드사(삼성카드, 신한카드, KB국민카드, 롯데카드, 비씨카드, 씨티카드, 현대카드, 농협카드, 하나카드)로 결제 시에는 3개월 무이자 할부가 가능합니다. 
단, 오프라인 강의를 위한 현장 결제 시 무이자 할부 적용 기간이 상이할 수 있으니 방문 결제 담당자에게 확인 후 결제를 진행해주시기 바랍니다. ② 멤버십 결제 (오프라인 과정에만 사용 가능)
 연간 유료멤버십 가입 회원님의 경우, 맴버십이 적용된 결제가 가능합니다. 얼리버드 할인 적용은 가능합니다. 할인은 중복 적용이 불가능합니다. 
 ③ 실시간 계좌이체
실시간 계좌이체는 회원님의 통장에서 브레인스펙 계좌로 바로 입금처리가 되는 구매 방법입니다. 카드결제와 동일하게 토스 결제 서비스를 통해 결제가 진행됩니다. 또한, 직접 고객정보를 입력해 현금영수증 및 지출 증빙이 가능합니다. ④ 무통장계좌 입금
 병원에서 수강생 교육비를 입금하고 전자세금계산서 발행을 희망할 경우 무통장입금 결제가 가능합니다.

  • A

    카드/실시간 계좌이체/가상계좌 결제에 따라 결제 시스템(토스)에서 제공해 드리는 영수증이 메일로 자동 발송됩니다. 수신이 안 된 경우에는 스팸메일함을 확인해주시기 바랍니다.

 별도 결제영수증 요청이 필요하신 경우에는 고객센터 이메일 주소로 수강생명 / 교육과정명 / 결제금액 / 결제일자를 기재하여 요청해 주시면 파일로 보내드립니다.
 단, 무통장 입금을 하신 경우에는 별도의 영수증 발급이 어려워 현금영수증 혹은 전자세금계산서를 요청해 주시거나 수강신청 확인증으로 대체됩니다.